Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://hogarnatural.com

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

La información recogida a través de nuestros formularios de contacto es almacenada durante el periodo necesario para poder prestar el servicio al cliente. No utilizamos estos datos con fines de marketing.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

WooCommerce Store front end:

COOKIE NAMEDURATIONPURPOSE
woocommerce_cart_hashsessionHelps WooCommerce determine when cart contents/data changes.
woocommerce_items_in_cartsessionHelps WooCommerce determine when cart contents/data changes.
wp_woocommerce_session_2 daysContains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer.
woocommerce_recently_viewedsessionPowers the Recent Viewed Products widget.
store_notice[notice id]sessionAllows customers to dismiss the Store Notice.

No personal information is stored within these cookies.

Store dashboard (/wp-admin):

COOKIE NAMEDURATIONPURPOSE
woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion]2 daysAllows dashboard users to dismiss Marketplace suggestions, if enabled.
woocommerce_dismissed_suggestions__[context]1 monthCount of suggestion dismissals, if enabled.
tk_aisessionStores a randomly-generated anonymous ID. This is only used within the dashboard (/wp-admin) area and is used for usage tracking, if enabled.

Uso de las cookies de Google Analytics en sitios web

En este documento se describe cómo usa Google Analytics las cookies para medir las interacciones de usuario en los sitios web.

Descripción general

Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio. Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas de JavaScript (bibliotecas) para registrar información sobre la página que ha visto el usuario; por ejemplo, la URL de la página.

Las bibliotecas de JavaScript de Google Analytics usan cookies HTTP para recordar lo que ha hecho un usuario en páginas o en interacciones con el sitio web anteriores.Nota: Consulta el documento sobre privacidad de Google Analytics para obtener más información sobre los datos que recoge dicho servicio.

Google Analytics admite tres bibliotecas de JavaScript (etiquetas) para medir el uso de los sitios web: gtag.jsanalytics.js y ga.js. En las secciones siguientes se describe cómo usa las cookies cada una de estas bibliotecas en Universal Analytics y Google Analytics 4, según corresponda.

En Google Analytics 4, la biblioteca de JavaScript gtag.js usa cookies propias para hacer lo siguiente:

  • Distinguir a los usuarios únicos
  • Distinguir las sesiones de un usuario

Cuando se usa el fragmento de JavaScript recomendado, las cookies se asignan al dominio del nivel más alto posible. Por ejemplo, si la dirección de tu sitio web es blog.example.co.uk, gtag.js asignará la cookie a .example.co.uk. Asignar las cookies al dominio del nivel más alto posible permite hacer el seguimiento de los usuarios en varios subdominios sin tener que llevar a cabo ninguna configuración adicional.Nota: Con gtag.js no es necesario configurar cookies para transmitir datos a Google Analytics.

La biblioteca gtag.js configura las cookies siguientes:

Nombre de la cookieDuración predeterminadaDescripción
_ga2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gid24 horasSe usa para distinguir a los usuarios.
_ga_<container-id>2 añosSe usa para mantener el estado de la sesión.
_gac_gb_<container-id>90 díasIncluye información relacionada con la campaña. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información

Personalización

Consulta la guía Cookies e identificación de usuarios (GA4) para saber cómo se pueden personalizar estos ajustes predeterminados con gtag.js.

Las bibliotecas analytics.js o gtag.js de JavaScript se pueden utilizar en Universal Analytics. En ambos casos, las bibliotecas usan cookies propias para hacer lo siguiente:

  • Distinguir a los usuarios únicos
  • Limitar el porcentaje de solicitudes

Cuando se usa el fragmento de JavaScript recomendado, las cookies se asignan al dominio del nivel más alto posible. Por ejemplo, si la dirección de tu sitio web es blog.example.co.uk, analytics.js y gtag.js asignarán la cookie a .example.co.uk. Asignar las cookies al dominio del nivel más alto posible permite hacer el seguimiento de los usuarios en varios subdominios sin tener que llevar a cabo ninguna configuración adicional.Nota: Con gtag.js y analytics.js no es necesario configurar cookies para transmitir datos a Google Analytics.

Las bibliotecas gtag.js y analytics.js configuran las cookies siguientes:

Nombre de la cookieDuración predeterminadaDescripción
_ga2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gid24 horasSe usa para distinguir a los usuarios.
_gat1 minutoSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property- id>.
AMP_TOKENDe 30 segundos a 1 añoIncluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de IDs de cliente de AMP.
_gac_<property-id>90 díasIncluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información

Personalización

Consulta la guía Cookies e identificación de usuarios (Universal Analytics) para saber cómo se pueden personalizar estos ajustes predeterminados con gtag.js.

Consulta la guía para desarrolladores de dominios y cookies para conocer todas las formas en las que se pueden personalizar estos valores predeterminados con analytics.js.

Consulta el artículo Seguridad y privacidad en Universal Analytics para obtener más información sobre Universal Analytics y las cookies.

La biblioteca de JavaScript ga.js usa cookies propias para hacer lo siguiente:

  • Determinar el dominio que se medirá
  • Distinguir a los usuarios únicos
  • Limitar el porcentaje de solicitudes
  • Recordar el número y la duración de las visitas anteriores
  • Recordar la información de las fuentes de tráfico
  • Determinar el inicio y el fin de una sesión
  • Recordar el valor de las variables personalizadas a nivel de visitante

De forma predeterminada, esta biblioteca asigna las cookies al dominio especificado en la propiedad document.host del navegador y la ruta de las cookies al nivel raíz (/). Esta biblioteca configura las siguientes cookies:

Nombre de la cookieDuración predeterminadaDescripción
__utma2 años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmt10 minutosSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
__utmb30 minutos a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmcFin de la sesión del navegadorNo se usa en ga.js. Se configura por motivos de interoperabilidad con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.
__utmz6 meses a partir de la configuración o actualizaciónAlmacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio web. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmv2 años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de visitante. También se usaba para el método _setVar, que ya no está disponible. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

Personalización

Los métodos siguientes se pueden usar para personalizar el modo en que se configuran las cookies:

  • _setDomainName: selecciona el dominio al que se asignarán todas las cookies.
  • _setCookiePath: selecciona la ruta a la que se asignarán todas las cookies.
  • _setVisitorCookieTimeout: fija la duración de la cookie de visitante de Google Analytics (en milisegundos).
  • _setSessionCookieTimeout: fija el nuevo tiempo de espera de la cookie de sesión (en milisegundos).
  • _setCampaignCookieTimeout: hace que la duración de la cookie de seguimiento de campaña se mida en milisegundos.
  • _storeGac: envía false para inhabilitar la cookie de GAC. El valor predeterminado es true.

En la guía de seguimiento multidominio encontrarás información sobre cómo configurar ga.js para registrar la interacción de los usuarios en varios dominios.

Antes, Google Analytics proporcionaba una biblioteca de medición de JavaScript denominada «urchin.js». Cuando se lanzó la biblioteca ga.js más reciente, se recomendó a los programadores que migraran su contenido a la nueva biblioteca. En el caso de los sitios web que no han terminado la migración, urchin.js configura las cookies igual que se configuran en ga.js. Consulta la sección anterior sobre el uso de cookies de ga.js para obtener más información.

En el caso de los clientes que usan las funciones de Google Analytics para anunciantes de la Red de Display, como el remarketing, se usa una cookie de DoubleClick de terceros solo para estas funciones, además de las otras cookies descritas en este documento. Para obtener más información sobre esta cookie, consulta las preguntas frecuentes sobre la privacidad de la publicidad de Google.

En los sitios web que usan los experimentos de contenido de Google Analytics, se utilizan las siguientes cookies para estas funciones, además de las otras cookies descritas en este documento:

Nombre de la cookieDuración predeterminadaDescripción
__utmx18 mesesSe usa para determinar la inclusión de un usuario en un experimento.
__utmxx18 mesesSe usa para determinar la caducidad de los experimentos en los que se ha incluido a un usuario.

En los sitios web que usan Optimize, se utilizan las siguientes cookies, además de las otras cookies descritas en este documento:

Nombre de la cookieDuración predeterminadaDescripción
_gaexpDepende de la duración del experimento, pero suele durar 90 díasSe utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento y la duración de los experimentos en los que participa.
_opt_awcid24 horasSe utiliza para las campañas asociadas a IDs de cliente de Google Ads.
_opt_awmid24 horasSe utiliza para las campañas asociadas a IDs de campaña de Google Ads.
_opt_awgid24 horasSe utiliza para las campañas asociadas a IDs de grupo de anuncios de Google Ads.
_opt_awkid24 horasSe utiliza para las campañas asociadas a IDs de criterio de Google Ads.
_opt_utmc24 horasAlmacena el último parámetro de consulta utm_campaign.
_opt_expid10 segundosEsta cookie se crea al ejecutar un experimento de redirección. Almacena el ID de experimento, el ID de variante y la URL referente de la página a la que se redirige.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con nadie más.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

ines@silabic.com

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

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  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
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  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

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También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

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Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

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